2022年06月09日
丁寧な説明
先日、お知り合いの方からこんな相談を受けました。
「東京でアパートの賃貸借契約を結んだのだけれど、
なんの説明もないのに仲介手数料の請求書が送られてきました。
これってどうにかなりませんか？」
仲介手数料は不動産会社にとっては収入源、
どこかに記載は必ずあるはずですし、
当然必ず説明することだと思うのですが、
説明しないということには驚きです。
当たり前って感覚があるとすれば、大きな間違えです。
その旨、お話しましたら、
「払うのは仕方ないとして、説明がないのがおかしい」
と、おっしゃってました。
不動産業界では当たり前のことも、お客様にとっては
初めてのことが多々あります。
丁寧な説明が必要ですね。
